Language
Language

Koşulsuz Şartsız Para İadesi

Tüm Aktivitelerimizde öncedan Haber Edilmesi Taktirinde İptal Ve Geri Ödeme İmkanı

1 Gün Öncesinden Habber Verilmesi Depozitolu Turlarda İptal Gerekcesi Aranmaktatır Focus Alanya Turlar Aktiviteler

iPTAL, İADE VE DEĞİŞİLİK İŞLEMLERİ

   1) Tur hareket saatine 48 saat kalaya kadar yapılan;
a) İptal işlemlerinde ödenen ücret herhangi bir kesintiye uğramadan alıcıya iade edilir.
       b) Değişiklik İşlemlerinde;
a) Aktarılan tur’un ücreti ilk ödenen ücretten fazla ise aradaki fark tahsil edilir.
           b) Aktarılan tur ücreti ilk ödenen ücretten az ise aradaki fark kesintisiz olarak iade edilir.
   2) Tur hareket saatine 24 – 48 saat (arasında) kala yapılan;
a) İptal işlemlerinde ödenen ücret %35 kesintili olarak alıcıya iade edilir.
       b) Değişiklik İşlemlerinde;
           a) Ödenen ücretin %35’i kesilir ve ödeme diğer tura aktarılır. Aktarılan tur’un ücreti, aktarılan ödemeden fazla ise aradaki fark tahsil edilir.
           b) Ödenen ücretin %35’i kesilir ve ödeme diğer tura aktarılır. Aktarılan tur’un ücreti, aktarılan ödemeden az ise aradaki fark iade edilir.
   3) Tur hareket saatine 15 – 24 saat (arasında) kala yapılan;
a) İptal işlemlerinde ödenen ücret %50 kesintili olarak alıcıya iade edilir.
       b) Değişiklik İşlemlerinde;
           a) Ödenen ücretin %50’si kesilir ve ödeme diğer tura aktarılır. Aktarılan tur’un ücreti, aktarılan ödemeden fazla ise aradaki fark tahsil edilir.
           b) Ödenen ücretin %50’si kesilir ve ödeme diğer tura aktarılır. Aktarılan tur’un ücreti, aktarılan ödemeden az ise aradaki fark iade edilir.
   4) Tur hareket saatine 15 saatten daha az kala yapılan işlemlerde hiçbir şekilde iptal, iade ve değişiklik yapılmamaktadır.
   5) Satın alınan tur, satın alma tarihi ve saatinden itibaren 2 saat (120 dakika) içinde koşulsuz şartsız iptal edilebilir.
   6) İndirimli ya da kampanyalı turlarda hiçbir şekilde iptal, iade ve değişiklik hakkı bulunmamaktadır.

 

ÖNEMLİ: İptal, iade ve değişiklik işlemlerinde ücret iadesi işlemleri aynı gün yapılır. Ödemenin alıcıya ulaşması 3 – 10 iş günü arasında (Banka ve ödeme yapılan karta göre değişiklik göstermektedir.) sürmektedir.Ödemenin belirtilen iş günleri arasında  alıcıya aktarılmaması durumunda alıcı iletişim numaralarımızdan bizlerle iletişime geçerek iade referans numarasını alabilir ve daha sonra bankası ile iletişime geçebilir.

NOT: Farklı yerlerden binecek olan kişilere satın alma işlemlerinden sonra saat bilgisi aktarılacaktır.

 

7/24 Müşteri Desteği Herhangi bir soruyu çevrimiçi sohbet, telefon veya e-posta yoluyla cevaplamak için hazırız.
[WPSM_AC id=2232]
Kolay Rezevrasyon